IT hjælp

IT hjælpe for elever på Hasseris Gymnasium

Husk backup!

3 mins read

Hvis du afslutter 3. i år skal du huske at lave backup af dine data.
DEADLINE ER 27. JUNI 2025 DEREFTER SLETTES DINE DATA PERMANENT.

Her får du svar på de 10 hyppigste spørgsmål blandt elever

  • Mit Unilogin virker ikke, den skriver koden er forkert?

    Husk at dit Unilogin brugernavn altid er din email adresse som består af dit Unilogin efterfulgt af @hasseris-gym.dk 

    Har du brug for at skifte kode kan det gøres på minkode.kodeskift.dk (du skal bruge MitID)

    Find mere hjælp her: 

  • Jeg kan ikke logge ind på Lectio?

    Du skal logge indpå Lectio vha. MitID

    Et login varer i 4 uger hvorefter du skal logge ind igen med MitID.

  • Mit Maple er frosset og jeg kan ikke starte det igen (MacBook)

    Klik øverst til venstre på “Æble” vælg “Afbryd” i menuen, i dialogboks som åbnes vælger du Maple og klikker på “Afbryd” 2 gange. 

    Genstart nu Maple på ny.

  • Hvorfor kan jeg kan ikke gemme min Maple opgave som PDF (MAC)

    For at du kan udskrive/gemme et dokument i Maple til PDF skal der være installeret en printer. 

    Dette kan gøres fra https://webprint.hasseris-gym.dk (log ind med Unilogin) 

    Vælg “Install printer” midt nederst på siden -> “Download package” -> installer downloaded program. 

    Nu kan du udskrive / gemme som PDF i Maple. 

  • Hvorfor kan jeg ikke udskrive dokumenter til printer fra min MacBook?

    Typisk er det fordi du ikke har angivet korrekt brugeroplysninger første gang du printede. Du skal åbne printkø, klikke til højre ud fra det job du ønsker udskrevet på “Genopfrisk”

    Nu skal du bruge dit Unilogin brugernavn og kode samt huske at sætte flyeben til venstre inden du klikker på “OK”.

    Forsvinder jobbet ikke fra køen har du angivet forkert kode.

  • Hvordan skifter jeg kode til WIFI?

    Husk du altid skal logge på “HG” WIFI

    Brugernavn er Unilogin og kode dertil.

    Har du glemt kode eller bare ønsker en ny kode til Unilogin kan du lave en ny på minkode.kodeskift.dk 

  • Mit Onedrive er forsvundet, hvad gør jeg?

    Start OneDrive igen (under programmer), det kan tage 10-20 sek. før det dukker op i toppen af skærmen. Hvis ikke så prøv at starte OneDrive igen.

    Hvis det er et tilbagevendende problem, kan du i OneDrive APP gå ind under indstillinger og sikre dig at der er flueben ved “Åbn ved logon”.

  • Hvordan er det nu jeg printer

    Du skal logge ind på HTTPS://hasseris-gym.dk.eu.uniflowonline.com med din skole email. Her kan du “Browse” efter dokument du skal printe. Hent udskrift ved en valgfri printer (husk studiekort). Da vi fik nye printere februar 2025 skal du først installere printeren og finde din pinkode hvis du ikke allerede har gjort det. se mere her: https://ithg.dk/docs-category/print/ 

  • Hvordan laver jeg en backup af mine data?

    Du kan med fordel læse guides til backup af OneDrive og OneNote her.