1. Åbn Microsoft Teams:

• MacBook: Find Teams-ikonet i din applikationsmappe eller Dock, og klik på det.
• Windows PC: Søg efter “Teams” i startmenuen, og klik på programmet.

2. Tjek dit profilbillede:

• Øverst til højre i Teams-vinduet bør du se dit profilbillede eller initialer.
• Hvis du ser billedet/initialerne, er du sandsynligvis logget ind.
• Hvis du ikke ser et billede, skal du logge ind:
  • Klik på “Log ind” eller “Sign in” (afhængigt af dit sprog).
  • Indtast din skole-e-mail og adgangskode.

3. Tjek din status:

• Ved siden af dit profilbillede er der en lille farvet prik (din statusindikator):
  • Grøn: Du er tilgængelig.
  • Gul: Du er inaktiv.
  • Rød: Du er optaget eller ikke til stede.
  • Lilla: Du er i et møde.
• Hvis du ikke ser den rigtige status, kan du klikke på prikken for at ændre den.

4. Test en simpel funktion:

• Send en besked til dig selv: Skriv en kort besked i chatten, og send den. Hvis du modtager beskeden, fungerer Teams korrekt.
• Deltag i et testmøde: Hvis din lærer har oprettet et testmøde, så prøv at deltage i det. Tjek om lyd og video fungerer.

Fejlfinding:

• Hvis Teams ikke åbner:
  • MacBook: Genstart din computer, og prøv igen.
  • Windows PC: Genstart din computer, eller tjek om der er opdateringer til Teams.
• Hvis du ikke kan logge ind:
  • Dobbelttjek, at du bruger den rigtige e-mail og adgangskode.
  • Kontakt din IT-afdeling eller lærer, hvis du har glemt din adgangskode.
• Hvis lyd eller video ikke virker:
  • Tjek dine indstillinger for lyd og video i Teams.
  • Sørg for, at din mikrofon og dit kamera er tilsluttet og tændt.

Vigtigt:

• Hvis du har problemer med Teams, så spørg din lærer eller IT-afdeling om hjælp. De kan hjælpe dig med at fejlfinde eller nulstille din Teams-konto.
• Sørg altid for, at du har den nyeste version af Teams installeret.

Du får brug for et USB-stick til at lave din backup på. 

• Sæt USB-memory stikket i din Mac.
• Åben Finder og vælg Gå.

• Her vælger du funktionen Gå til mappe…

• Nu skal du skrive følgende i søgefeltet ~/Bibliotek/ (Tilde, som er bølgetegnet skal med)

• Herfra skal du klikke dig igennem en hel del mapper i følgende rækkefølge:
  • Containers /com.microsoft.onenote.mac / Data / Library / Application Support / Microsoft User Data  (Hvis du vælger at kopierer denne “sti” skal den indsættes uden mellemrum i “gå til mappe” efter ~/Bibliotek/)
• BEMÆRK! Som vist på billedet herunder skal du vælge Microsoft User Data mappen og ikke Microsoft OneNote mappen. 

• Du er nu kommet til den OneNote mappe, som du skal kopiere over på dit USB-stick. 

• Åbn et nyt Finder-vindue og “drag-and-drop” mappen over på dit USB stick i det nye Finder-vindue. 

Nu er din OneNote kopieret over på dit USB-stick. 

For at kunne åbne din OneNote fil på en ny computer eller efter skoleskift, hvor du også skifter Office365 licens til din nye organisation, skal du følge nedenstående vejledning. 

Sådan gendanner du OneNote på din Mac. 

Skifter du skole/organisation, lukker din adgang til Office365. Når du får aktiveret en ny licens på en ny skole eller organisation, kan du gendanne den gemte OneNote efter aktivering. 

Denne procedure, kan også bruges når du skifter til ny computer og har gemt fra den gamle. 

• Sæt USB-sticket, hvorpå du gemte din OneNote, i din computer. 
• Nu skal du logge på Office365 med det login du har fra din nye organisation. 
• Åben OneNote appen, og kontroller at den er tom. Den skulle gerne være nyinstalleret efter dit skifte af organisation.
• Åben Finder og vælg Gå.

• Her vælger du funktionen Gå til mappe…

• Nu skal du skrive følgende i søgefeltet ~/Bibliotek/ (Tilde, som er bølgetegnet skal med)

• Herefter skal du klikke dig igennem en del mapper i følgende rækkefølge:
  Containers / com.microsoft.onenote.mac / Data / Library / Application Support / Microsoft User Data 

BEMÆRK! Som vist på billedet herunder skal du vælge Microsoft User Data mappen, og ikke Microsoft OneNote mappen. 

• Nu kommer du til OneNote mappen. Den eksisterende fil skal du nu slette fra mappen. 
• Når den er slettet henter du den gemte OneNote fra dit USB-stick og lægger i denne mappe, hvor du lige har slettet. 
• Du kan nu åbne din OneNote og kontrollere at alle filer er ført med over. 

Du kan installere Microsoft 365-apps på op til fem pc’er eller Macs, fem tablets og fem mobilenheder. Hybride Windows-enheder, såsom Microsoft Surface Pro, tæller som enten en pc eller en tablet.